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SoftBank SELECTIONウェブページ内にてご利用いただけるオンラインショップ 『バリューモア
SoftBank SELECTION』はソフトバンクBB株式会社からの業務委託により、バリューモア株式会社が運営を行っております。
バリューモア株式会社(以下「バリューモア」といいます)は、このオンライン購入規約の条件に従い、日本国内において SoftBank SELECTIONのウェブページに掲載する商品を通信販売いたします(以下「本サービス」といいます)。本サービスをご利用になる方(以下「ご利用者」といいます)は、本サービスのご利用に先立ち、このオンライン購入規約をよくお読みになり、内容についてご承諾いただいたうえで、本サービスをご利用ください。 1.商品の売り主及び販売条件に関するご案内 2.ご注文のご案内 3.売買に関するご案内 4.お支払いのご案内 5.商品のお届け 6.返品 7.アフターサービス 8.オンラインショップサポート窓口 9.オンラインショッププライバシーポリシー 10.その他 1.商品の売り主及び販売条件に関するご案内 本サービスにおいて取り扱っている各商品(以下「商品」といいます)のご利用者への売主は、バリューモア株式会社になります。商品の売買については、このオンライン購入規約に定める売買条件、および各商品毎に別途SoftBank SELECTIONウェブページが定める各ページ上に掲載される条件(以下「特約条件」といいます)が適用されます。このオンライン購入規約と特約条件が異なる場合、特約条件が優先的に適用されます。 なお、当店は小売を専門としており、卸ならびに転売(再販)目的での販売はいたしておりません。 2.ご注文のご案内 (1)ご注文の方法 商品ご購入のお申込み(以下「ご注文」といいます)は、ご注文内容をSoftBank SELECTIONウェブページからご入力いただき、これをインターネットを通じてバリューモアにオンラインで送信する方法(以下「オンライン注文」といいます)により行っていただきます。電話、FAXによるご注文は受付けておりません。 (2) 総額表示について SoftBank SELECTIONの価格表示は、すべて消費税総額表示です。 平成16年4月1日に価格表示から総額表示が義務付けられました。「総額表示」とは、消費者に商品の販売やサービスの提供を行う課税事業者が、値札やチラシなどにおいて、あらかじめその取引価格を表示する際に、消費税額(地方消費税額を含む)を含めた価格を表示することをいいます。いわゆる「税込み価格」と同じ価格表示となります。 現在の消費税率は5%です。 (3)ご注文に関するご注意 オンライン注文を行っていただく手順の中で、商品のお届け先、ご利用者の氏名、電話番号、クレジットカード番号等の情報をご入力いただくウェブページ(以下「情報記入ページ」といいます)ならびに情報記入ページにご入力いただいた情報の内容、およびご注文の内容を、再度ご利用者にご確認いただくために表示させていただきますウェブページ(以下「内容確認ページ」といいます)がございます。ご注文後の手続きは、情報記入ページに入力され、オンライン注文によってバリューモアに送信される情報をもとに行われますので、情報記入ページへの正確な情報のご入力ならびに内容確認ページでのご入力内容およびご注文内容のご確認をお願いいたします。 (4)ご注文に同意が必要な方 18歳未満の方は、ご両親または親権者の方のご同意を得たうえで商品のご注文を行ってください。 3.売買に関するご案内 (1)売買契約の成立 オンライン注文が行われることにより、内容確認ページの情報をバリューモアが受領した際、この受領をご利用者にお知らせすることを目的として電子メール(【SoftBank SELECTION】 ご注文受付確認のお知らせ)を送信しますが、これは内容確認ページの情報をバリューモアが受領したことをご利用者にお知らせするためのものであって、ご注文に対するバリューモアの承諾の意思表示ではありません。 「ご注文本登録完了」メール【SoftBank SELECTION】ご注文受付完了のお知らせ:注番×××××× の送信についてはご注文の翌営業日(土日祝日休業)の送信になります。この「ご注文本登録完了」メールを送信した時点をもって売買契約成立といたします。 (2)ご注文の取消 バリューモアは下記の事由により売買契約の成立前後を問わず、 ご利用者の事前の確認なくご注文のキャンセル(契約成立後は契約解除)をさせていただくことがあります。 a、品切れもしくは入荷日未定により商品発送日が確定できない場合 b、生産終了が発覚した場合 c、お客様の個人情報に間違いや虚偽の事実が認められた場合 d、クレジットカードによる支払い方法をご希望される場合であっても、クレジットカード会社によるクレジットカード利用の承認が得られない場合 e、過去にこのオンライン購入規約を違反されている場合 f、過去に弊社の事前承諾なしに受取拒否をしている場合 g、掲載内容(商品情報、商品価格名など)につきましては細心の注意を払っておりますが、万が一、人為的な誤りがあった場合は、ご注文確定前の場合は、ご注文の取消しをさせていただきます。ご注文確定後の場合は、正しい掲載内容(正しい商品情報、正規の価格など)をお客様にご連絡をし、訂正後の掲載内容にて改めてご注文いただくかを確認させていただきます。(ただし、商品によってはご提供できずご注文取消しとさせていただく場合もございます。) また、掲載内容のミスにより、お客様および第三者に損害が生じたとしてもバリューモアでは一切の責任は負わないものとします。 h、転売目的でのご購入と判断した場合。(転売先からのお問い合わせには一切サポートいたしません。) i、その他、バリューモアがご注文内容を不適切と判断した場合 (3)お客様による変更・キャンセル ご利用者が商品のご注文を行った後に、当該ご注文の内容を変更またはご注文をキャンセルされる場合は、ご注文の売買契約が成立するまでにカスタマ・サポートまでメールにてご連絡ください。なお、ご注文内容の変更の際は、再度ウェブよりご注文を行っていただく場合がございます。 4.お支払いのご案内 (1)価格 各ぺ-ジに掲載されている商品の全ての価格について、送料は含まれておりません。商品ご購入の際に、所定の送料が加算されます。 (2)送料 送料は、商品購入合計金額(税込)を基準として以下の金額を申し受けます。 〜9,999円(税込)までの場合・・・630円(税込) 10,000円(税込)以上の場合・・・無料 なお例外として別途追加送料がかかる場合がございます。 その際はメールもしくは電話にてご連絡させて頂きます。 例) ・大量数購入の場合 ・大型商品など一部の特定商品 ・一部地域(離島など)へのお届け ※該当商品でも商品ページに特別な記載はございませんのでご注文後のご連絡となります。 (3)代金の支払方法および支払時期 決済方法は代金引換もしくはクレジットカードのいずれかよりお選びください。 ※銀行振込は承っておりません a、代金引換 商品が、ご利用者が指定されたお届け先に届けられた際に、その商品をお届けした配達員に対して、商品と引換えに代金をお支払いください。 ※お支払いは現金のみとなります。クレジットカード、デビットカードでのお支払いはできません。 代金引換によるお支払方法を選択された場合、各ページに掲載されている商品に特別の標記がない限り、以下の金額を手数料として申し受けます。 代金引換手数料 一律420円 代金引換配送が不可能地域の場合は、商品の出荷前後を問わず、一旦ご注文を取消させていただき、再度別の決済方法にてご注文をお願いしております。 b、クレジットカード ・お支払いには、ご利用者本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。 ・ご利用可能なクレジットカードは、VISA、Master、JCB、AMEX(順不同)のいずれかをお選びいただけます。注文フォームの支払い方法よりお選びください。 ・クレジットカードによるお支払いは翌月一括払い、分割払い(3・5・6・10・12)但しAMEXは1回払いのみとなります。リボ払いはご利用いただけません。 ・ご利用にあたって、クレジットカードの種別、名義人名、番号、有効期限、クレジットカード会社への登録住所をバリューモアの指示に従って情報記入ページでご入力いただくことが必要となります。 ・ご利用者による商品の代金のお支払いは、各クレジットカード会社の会員規約にもとづくお支払いとなります。なお、ご利用者のクレジットカードのご利用日は、商品の発送日翌日となりますが、都合により若干ずれが生じる場合がございます。 5.商品のお届け (1)在庫表記について ウェブページ等に記載されている在庫情報及び納期予定は前日の情報を元に掲載されています。状況は日々変動いたします。 (2)配達 a、ご注文いただいた商品は、バリューモアが指定する配送業者により宅配便にてお届けいたします。商品が届きましたら、必ず内容物をご確認ください。 b、商品によっては、品切れ等によりお届けが遅れる場合やご注文に応じられない場合もございます。商品の発送が事前にご連絡した納期よりも大幅に遅れる場合には、カスタマ・サポートよりご連絡いたします。 c、商品のお届け先は日本国内に限らせていただきます。 d、ご注文された商品は、原則としてご注文単位毎でお届けいたします。1回のご注文で、複数商品のご注文(及びご予約)をいただいた場合のお届け日は、お届け日がもっとも遅くなる商品にあわせてのお届けになりますので、ご注意下さい。 発売日の異なる商品をそれぞれの発売日でお届けをご希望の場合、大変お手数をお掛け致しますが、別々に分けてのご注文手続きをお願い致します。 (3)所有権の移転 a、クレジットカード決済 クレジットカードによりお支払いいただいた場合の商品の所有権については、当該クレジットカード発行会社の規定に基づき、クレジットカード会社からご利用者に移転します。 b、代金引換 お客様が商品をお受取りになった時点で、商品の所有権はお客様に移転するものとします。 6.修理・交換 、返品 6.修理・交換・返品 (1)修理・交換 a、お届けした商品に動作不良があった場合は、メーカー保証書記載のメーカーサポート窓口にお問い合わせください。修理や交換はメーカー保証の範囲内においてメーカーにて対応いたします。なお、バリューモアでは商品の修理・交換などのサービスは行っておりません。 メーカーサポート窓口がご不明な場合にはSoftBank SELECTIONメーカー一覧(メーカー一覧へリンク)からご確認ください。なお、商品によってはメーカー保証がないものもございますので、ご注意ください。 b、配送中に破損していた場合は、宅配業者立会いの元、バリューモアにご連絡ください。 c、次の場合の交換はお受けいたしかねますので、ご了承ください。 (ア)お客様の責任で商品や梱包に、キズや破損が生じた商品 (イ)商品到着後9日以上経過した商品 (未開封のままであっても期間経過の商品は、初期不良の扱いにはなりません) (ウ)交換対象商品に欠品があった場合 (エ)転売目的でご購入いただいた商品 (オ)お客様の購入間違い (2)返品 a、原則として初期不良以外の返品はお受け致しておりません。なお、返品可能か否かはバリューモアにて判断させていただいております。 b、初期不良以外でバリューモアが返品を認めた場合、返品事務手数料(商品1個につき2000円(税込))及び返送にかかる送料をお客様にご負担頂きます。 c、ご購入商品がお客様の環境によりご使用になれない場合や、ご期待に添えない場合であっても返品はお受け致しかねます。 d、返金が生じた場合、バリューモアにて返品商品の検品後、返金処理となります。 e、クレジットカードをご利用の場合は、商品代金の請求を行わないことになります。但し、クレジットカード会社の締め日の関係上、請求引き落とし後、その翌月にマイナスのご請求によりクレジットカード会社から返金となる場合もございますので、あらかじめ御了承ください。 f、代金引換をご利用の場合、返金はご利用者の銀行預金口座へ振込むことで行わせていただきます。 g、次の場合の返品はお受けいたしかねますので、ご了承ください。 (ア) バリューモアが返品の承諾をしていないもの (イ)大量購入品 (ウ)特別商品(受注生産品、セール品、特価商品、限定品など) (3) バリューモアに商品を返品いただく場合 a、必ず商品返送前にバリューモアにご連絡ください。その際返品が認められた場合RMA番号(返品承認番号)を発行させて頂きます。 b、RMA番号は商品返送時に宅配伝票に必ずご記入ください。 c、バリューモアでは、RMA番号のない荷物は受取ができません。万が一RMA番号がない荷物が届いた場合は受取拒否対応とし、お客様へ返送されます。 7.アフターサービス (1)保証 a、お届け商品には必ず「お届け明細票(納品書)」を同梱させて頂いております。購入証明となりますのでメーカー保証書に貼付して、大切に保管してください。 なお、「お届け明細票(納品書)」の再発行は致しませんのでご注意ください。 b、商品に添付される保証書およびその他の書面等に記載された条件に従って各商品のメーカーまたは製造元より保証サービスが提供されます。 c、消耗品、雑貨など保証書の無い商品もございます。 d、保証の範囲は、メーカーまたは製造元の保証の範囲内と致します。 (2)商品の内容および保証に関するご注意 a、商品に関するお問い合わせは、特に定めがない限り、各商品のメーカーまたは製造元が定めるところによりますので、バリューモアにお問い合わせいただいてもお答えできない場合もございます。 b、バリューモアは、このオンライン購入規約中に特に定めがない限り、商品の瑕疵、ならびにご利用者が商品をご使用になることによって直接的および間接的にご利用者または第三者に発生した損害について、それがバリューモアの責に帰すべき事由による場合を除き、責任を負いません。 c 、バリューモアはいかなる場合にも全ての損害に関するお客様に対する賠償責任総額は商品代金を上限とします。 8.オンラインショップサポート窓口 オンラインショップに関するお問い合わせは、バリューモアカスタマー・サポートにて受け付けております。 バリューモア株式会社 『バリューモア SoftBank SELECTION カスタマ・サポート』 sbselect@valumore.com 10:00〜12:00/13:00〜17:00(休日:土・日・祝日) 9.オンラインショッププライバシーポリシー バリューモアは、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。 詳しくはこちらでご確認ください。 <<カード本人確認に関する個人情報の取扱い>> お客様は、当社が取扱う商品・サービス等(以下「当社商品等」といいます)を、クレジットカード(以下「カード」といいます)を利用して購入する場合、当社、当社の契約カード会社(以下「契約カード会社」といいます)、および当該クレジットカードの発行会社(以下「カード発行会社」といいます)に対して、以下の事項についてあらかじめ同意した上で、購入の申込みを行うものとします。 (1) 当社が、カードの第三者による不正利用を防止する目的で、お客様が当社商品等のご購入に際して当社に届け出た内容を、契約カード会社に対し提供する場合があること。 (2) 契約カード会社が、カードの第三者による不正利用を防止する目的で、当社が契約カード会社へ提供したお客様の届出内容を、さらにカード発行会社に対して提供すること。 (3) カードの第三者による不正利用を防止する目的で、契約カード会社において、当社が契約カード会社へ提出したお客様の届出内容と、契約カード会社が保有する当社商品等のご購入に際してお客様が当社に届け出たカード番号に係る会員の属性情報との照合を実施し、その照合結果を、契約カード会社から当社が受領すること。 (4) カードの第三者による不正利用を防止する目的で、カード発行会社において、契約カード会社がカード発行会社へ提供したお客様の届出内容と、カード発行会社が保有する当社商品等のご購入に際してお客様が当社に届け出たカード番号に係るカード会員の属性情報との照合を実施し、その照合結果を、カード発行会社が契約カード会社へ回答し、さらに当該回答内容を契約カード会社から当社が受領すること。 10.その他 (1)商品の色調は、画面での都合上現品と多少の違いがある場合もございます。 (2)本サービスを提供する機器の故障およびトラブルならびに通信回線の障害等により、ご利用者のデータが消失等した場合、バリューモアは通知催告を要せず無条件で直ちに売買契約を取消または解除することができるものとします。 (3)システムの障害等により、ご利用者からの電子メールがバリューモアに届かない場合や遅延する場合があります。電子メールの不着・遅延およびこれに関して発生したご利用者または第三者に発生した損害についてバリューモアは責任を負いません。 (4)本サイトが設定、または設定を受けたリンク先のサイトは、バリューモア管理下にあるものではありません。バリューモアはリンク先をご利用されての損害等については一切の責任を負いかねます。 (5)このオンライン購入規約は、ご利用者への予告なく変更されることがあります。各ページにて変更の案内があった場合には、必ず内容のご確認をお願いします。ただし、このオンライン購入規約の変更前にご注文された商品の売買につきましては、変更前の規約が適用されます。 (6)本ページに記載されているすべての情報の著作権はバリューモア又はバリューモアが承諾を受けた第三者に帰属します。バリューモアからの事前許可なく、使用、複製、改変することは禁止いたします。 (7)本ページ上の知的財産権(商標、ロゴ、サービスマークなど)は当社と他社の登録商標、または商標登録出願中のものです。 (8)当社は、本サイトをシステム障害またはサーバーメンテナンス等の際に、事前の通知なくして一時的または長期的に中止及び終了等をすることがあります。なお、当社は本サイトの中止及び終了等によって生じるいかなる損害にも一切責任を負わないものとします。 (9)この購入規約は、日本法を準拠法といたします。 (10)本サービスに関して、ご利用者とバリューモアの間で訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所といたします。 2009年4月3日制定 |
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