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バリューモア株式会社（以下「バリューモア」といいます）は、このオンライン購入規約の条件に従い、日本国内において、バリューモアのウェブページに掲載する商品を通信販売いたします（以下「本サービス」といいます）。本サービスをご利用になる方（以下「ご利用者」といいます）は、本サービスのご利用に先立ち、このオンライン購入規約をよくお読みになり、内容についてご承諾いただいたうえで、本サービスをご利用ください。
| 1.商品の売り主及び販売条件に関するご案内 |
| 2.ご注文のご案内 |
| 3.売買に関するご案内 |
| 4.お支払いのご案内 |
| 5.商品のお届け |
| 6.返品・交換 .アフターサービス(保証) |
| 7.領収書の発行について |
| 8.バリューモア会員登録のご案内 |
| 9.バリューモアポイントのご案内 |
| 10.プライバシーポリシー |
| 11.その他 |
1.商品の売り主及び販売条件に関するご案内
| 本サービスにおいて取り扱っている各商品（以下「商品」といいます）のご利用者への売主は、バリューモアになります。
商品の売買については、このオンライン購入規約に定める売買条件、および各商品毎に別途バリューモアが定める各ページ上に掲載される条件（以下「特約条件」といいます）が適用されます。このオンライン購入規約と特約条件が異なる場合、特約条件が優先的に適用されます。
なお、当店は小売を専門としており、卸ならびに転売（再販）目的での販売はいたしておりません。 |
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| (1)ご注文の方法 商品ご購入のお申込み（以下「ご注文」といいます）は、ご注文内容をバリューモアが指定するウェブページにご入力いただき、これをインターネットを通じてバリューモアにオンラインで送信する方法（以下「オンライン注文」といいます）により行っていただきます。電話、FAXによるご注文は受付けておりません。 |
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(2)ご注文に関するご注意 |
| (3)ご注文に同意が必要な方 18歳未満の方は、ご両親または親権者の方のご同意を得たうえで商品のご注文を行ってください。 |
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3.売買に関するご案内
(1)売買契約の成立
| オンライン注文が行われることにより、内容確認ページの情報をバリューモアが受領した際、この受領をご利用者にお知らせすることを目的として電子メール（【バリューモア】
ご注文受付確認のお知らせ [ XXXXXXXX ]）を送信しますが、これは内容確認ページの情報をバリューモアが受領したことをご利用者にお知らせするためのものであって、ご注文に対するバリューモアの承諾の意思表示ではありません。 「ご注文本登録完了」メール（「ValuMore！（バリューモア）」ご注文受付完了のお知らせ:XXXXXXXX）の送信についてはご注文の翌営業日（土日祝日休業）の送信になります。この「ご注文本登録完了」メールを送信した時点をもって売買契約成立といたします。 |
(2)ご注文の取消
| バリューモアは下記の事由により売買契約の成立前後を問わず、 ご利用者の事前の確認なくご注文のキャンセル(契約成立後は契約解除)をさせていただくことがあります。 | |
| a | 品切れもしくは入荷日未定により商品発送日が確定できない場合 |
| b | 生産終了と発覚した場合 |
| c | ご利用者の個人情報に間違いや虚偽の事実が認められた場合 |
| d | クレジットカードによる支払い方法をご希望される場合であっても、クレジットカード会社によるクレジットカード利用の承認が得られない場合 |
| e | 過去にこのオンライン購入規約を違反されている場合 |
| f | 過去に弊社の事前承諾なしに受取拒否をしている場合 |
| g | 掲載内容（商品情報、商品価格名など）につきましては細心の注意を払っておりますが、万が一、人為的な誤りがあった場合は、ご注文確定前の場合は、ご注文の取消しをさせていただきます。ご注文確定後の場合は、正しい掲載内容（正しい商品情報、正規の価格など）をご利用者ご連絡をし、訂正後の掲載内容にて改めてご注文いただくかを確認させていただきます。（ただし、商品によってはご提供できずご注文取消しとさせていただく場合もございます。） また、掲載内容のミスにより、ご利用者および第三者に損害が生じたとしてもバリューモアでは一切の責任は負わないものとします。 |
| h | 転売目的でのご購入と判断した場合。 （転売先からのお問い合わせには一切サポートいたしません。） |
| i | その他、バリューモアがご注文内容を不適切と判断した場合 |
(3)ご利用者による変更・キャンセル
| ご利用者が商品のご注文を行った後に、当該ご注文の内容を変更またはご注文をキャンセルされる場合は、ご注文の売買契約が成立するまでにカスタマ・サポートまでメールにてご連絡ください。なお、ご注文内容の変更の際は、再度ウェブよりご注文を行っていただく場合がございます。 |
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4.お支払いのご案内
| (1)価格 各ぺ-ジに掲載されている商品の全ての価格について、送料は含まれておりません。商品ご購入の際に、所定の送料が加算されます。 |
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(2)送料
なお例外として別途追加送料がかかる場合がございます。 例） ※該当商品でも商品ページに特別な記載はございませんので |
(3)代金の支払方法および支払時期
| 決済方法は代金引換もしくはクレジットカードのいずれかよりお選びください。 ※銀行振込は承っておりません |
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| a |
■代金引換
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| b | ■クレジットカード ・お支払いには、ご利用者本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。 ・ご利用可能なクレジットカードは、VISA、Master、JCB、AMEX（順不同）のいずれかをお選びいただけます。注文フォームの支払い方法よりお選びください。 ・クレジットカードによるお支払いは翌月一括払い、分割払い（3・5・6・10・12）但しAMEXは1回払いのみとなります。リボ払いはご利用いただけません。 ・ご利用にあたって、クレジットカードの種別、名義人名、番号、有効期限、クレジットカード会社への登録住所をバリューモアの指示に従って情報記入ページでご入力いただくことが必要となります。 ・ご利用者による商品の代金のお支払いは、各クレジットカード会社の会員規約にもとづくお支払いとなります。なお、ご利用者のクレジットカードのご利用日は、商品の発送日翌日となりますが、都合により若干ずれが生じる場合がございます。 |
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(1)在庫表記について
| 商品ページに記載されている「在庫（納期）表記」はあくまでも目安であり、必ずしもご利用者のご期待される納期をお約束するものではありません。 |
| ●「在庫あり」表記について 在庫商品は、ご注文いただいた方から順番に引き当てておりますので 購入時点で「在庫あり」となっていても、在庫に引き当たらない場合もございます。 予めご了承願います。 |
| ●「お取り寄せ」について 在庫のない商品です。 ご注文が確定してから仕入先・メーカーへ商品手配をいたします。 ほとんどの商品は1週間程度で出荷いたしますが、 商品によっては長期間お届けできない場合もございます。 その場合は、欠品状況をご連絡の上でご注文の取消をさせていただきます。 |
| ●「納期連絡メール」について ご注文確定後の翌日に「ご注文品出荷予定日のお知らせ」メールにて出荷予定日を ご連絡しておりますが、出荷予定日はあくまでも目安であり、出荷日をお約束するもの ではありません。 ※商品によっては、本メールではなく個別にご連絡差し上げる場合もございます。 必ずしも全てのご利用者に送信されるものではございません。 ※出荷予定日が「確認中」「メーカー回答待ち」と表示される場合がございます。 ※商品の入荷状況は、市場での流通状況やメーカーの生産状況によって日々変動いたします。 予めご了承願います。 |
(2)配達
| a | 配送日の日時指定はお受け致しておりません。 |
| b | ご注文いただいた商品は、バリューモアが指定する配送業者により宅配便にてお届けいたします。商品が届きましたら、必ず内容物をご確認ください。 |
| c | 商品によっては、品切れ等によりお届けが遅れる場合やご注文に応じられない場合もございます。商品の発送が事前にご連絡した納期よりも大幅に遅れる場合には、カスタマ・サポートよりご連絡いたします。 |
| d | 商品のお届け先は日本国内に限らせていただきます。 |
| e | ご注文された商品は、原則としてご注文単位毎でお届けいたします。1回のご注文で、複数商品のご注文（及びご予約）をいただいた場合のお届け日は、お届け日がもっとも遅くなる商品にあわせてのお届けになりますので、ご注意下さい。 発売日の異なる商品をそれぞれの発売日でお届けをご希望の場合、大変お手数をお掛け致しますが、別々に分けてのご注文手続きをお願い致します |
(3)所有権の移転
| a | ●クレジットカード決済 クレジットカードによりお支払いいただいた場合の商品の所有権については、当該クレジットカード発行会社の規定に基づき、クレジットカード会社からご利用者に移転します。。 |
| b | ●代金引換 ご利用者が商品をお受取りになった時点で、商品の所有権はバリューモアからご利用者に移転するものとします。 |
6.返品・交換・アフターサービス（保証）
お届けした商品に動作不良があった場合は、メーカー保証書記載のメーカーサポート窓口にお問い合わせください。
メーカーサポート窓口がご不明な場合にはバリューモアにメールにてお問い合わせください。
なお、商品によってはメーカー保証がないものもございますので、ご注意ください。
配送中の破損の場合は、宅配業者立会いの元、バリューモアにご連絡ください。
(1)返品・交換について
| a | 原則として初期不良以外の返品・交換はお受け致しておりません。 |
| b | 初期不良と判断された場合、メーカー保証の範囲内においてメーカーにて対応いたします。但し、返品をご希望される場合はバリューモアにご連絡ください。 |
| c | 返品となった場合、バリューモアにて返品商品の検品後、返金処理となります。 |
| d | 返金処理は、クレジットカードをご利用の場合は、商品代金の請求を行わないことになります。但し、クレジットカード会社の締め日の関係上、請求引き落とし後、その翌月にマイナスのご請求によりクレジットカード会社から返金となる場合もございますので、あらかじめ御了承ください。 代金引換をご利用の場合、返金はご利用者の銀行預金口座へ振込むことで行わせていただきます。 |
| e | バリューモアにて交換対応となった場合、バリューモアにて返品商品の検品後、交換商品手配となります。 但し、交換商品の手配が不可能な場合は返金処理となります。 |
| f | 商品一部欠品や汚損による返品・交換は、未使用品に限ります。 |
| g | 返品・交換対応は、日本国内のみとなります。 |
| h | 次の場合の返品・交換はお受けいたしかねますので、ご了承ください |
| (ア)商品到着後9日以上経過した商品 (イ)返品商品に不備･破損がある場合 ※商品は、お届けしたときの状態（全ての付属品及び商品箱を含む）でご返送ください。付属品等が足りない場合は返品交換はお受けできません。 (ウ)ご利用者の購入間違い (エ)ご購入商品が特定の機器との間で生ずる不具合（一般に相性と呼ばれるもの）による場合、ご利用者の環境によりご使用になれなかった場合やご期待に添えなかった場合 (オ)ご利用者の責任で商品や梱包に、キズや破損が生じた商品 (カ)転売目的でご購入いただいた商品 (キ)バリューモアが返品・交換の承諾をしていないもの (ク)特別商品（受注生産品、セール品、特価商品、限定品など） (ケ)大量購入品の返品 |
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| i | 初期不良以外でバリューモアが返品を認めた場合は、返品事務手数料（商品1個につき2000円（税込）及び返送にかかる送料をご利用者にご負担頂きます。 |
(2)アフターサービス(保証)について
| a | バリューモアではメーカー保証書に店舗印などの記載はしておりません。 お届け商品に同梱させて頂いております「お届け明細票（納品書）」が購入証明となりますのでメーカー保証書に貼付して、大切に保管してください。 なお、「お届け明細票（納品書）」の再発行は致しませんのでご注意ください。 |
| b | 商品に添付される保証書およびその他の書面等に記載された条件に従って各商品のメーカーまたは製造元より保証サービスが提供されます。 |
| c | 保証の範囲は、メーカーまたは製造元の保証の範囲内と致します。 |
| d | 消耗品、雑貨など保証書の無い商品もございます。 |
| e | 商品の内容および保証に関するご注意 |
| （ア）商品に関するお問い合わせは、特に定めがない限り、各商品のメーカーまたは製造元が定めるところによりますので、バリューモアにお問い合わせいただいてもお答えできない場合もございます。
（イ）バリューモアは、このオンライン購入規約中に特に定めがない限り、商品の瑕疵、ならびにご利用者が商品をご使用になることによって直接的および間接的にご利用者または第三者に発生した損害について、それがバリューモアの責に帰すべき事由による場合を除き、責任を負いません。 （ウ）メーカー保証がある場合でも、商品メーカーが倒産等で、保証能力が無くなった場合は保証はその直後から失効になります。 返金や代替品との交換などに応じることはできません。 （エ）バリューモアはいかなる場合にも全ての損害に関するご利用者に対する賠償責任総額は商品代金を上限とします。 |
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| 弊社ではご依頼頂いた方にＷｅｂ形式の領収書を発行しており、ご依頼方法は決済方法により異なります。
商品発送後のみご依頼が可能です（出荷前はご依頼頂けません）。商品発送までしばらくお待ちください。 （1）お支払方法がクレジットカード・銀行振込・ポイント払いの場合 商品発送完了後、「領収書発行依頼フォーム」よりご依頼下さい。 ご依頼頂きますと、後日URL形式で領収書を発行し、電子メールでお送りいたします。 【注意事項】 ■商品発送後のみご依頼が可能です（出荷前はご依頼頂けません）。 ■宛名：ご指定可能ですが、「上様」および無記名での発行は受付ておりません。 ■但書：ご指定可能ですが、無記入は受け付けておりません。 ■エントリー頂きましたら商品発送後、電子メールにて領収書URLをお送りいたします。 書類での発行は行っておりません。 ■ご注文毎の発行となりますので分割(商品別等)や他の注文と合せた領収書発行の発行はできません。 【領収書発行依頼フォーム】 ご注文番号とご注文時の電話番号をご用意ください。 https://www.valumore.jp/receipt/ （2）お支払方法が代引きの場合 運送会社の送り状の一部が領収書になっていますので、そちらをご利用ください。 宛名の書き換えなどで当店発行の領収書をご希望の場合は、商品受領後に運送会社発行の送り状（兼領収書・原本）を 当店にご郵送の上、「領収書発行依頼フォーム」よりご依頼ください。 送り状（兼領収書）が弊社に届き次第、当店発行の領収書を電子メールにてお送りいたします。 送り状の郵送先は以下の住所宛にお願いします。 〒107-0052 東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス5階 バリューモア(株) カスタマ・サポート宛 【注意事項】 ■商品発送後のみご依頼が可能です（出荷前はご依頼頂けません）。 ■宛名：ご指定可能ですが、「上様」および無記名での発行は受付ておりません。 ■但書：ご指定可能ですが、無記入は受け付けておりません。 ■エントリー頂きましたら商品発送後、電子メールにて領収書URLをお送りいたします。書類での発行は行っておりません。 ■ご注文毎の発行となりますので分割(商品別等)や他の注文と合せた領収書発行の発行はできません。 【URL形式での領収書の取扱いについて】 URL形式で発行した領収書は、領収内容を証明するという点で従来の領収書と同じです。 また、Web発行領収書は電子文書となり印紙課税の対象にならないため印紙の貼付は致しません。 Web発行領収書を印刷してもコピー扱いとなるため印紙課税の対象にはなりません。 この他、Webの閲覧環境及び印刷環境はお客様ご自身でご用意ください。 当店でお客様の領収書を代理印刷して郵送するといったサービスは行っておりませんので予めご了承ください。 【領収書発行依頼フォーム】 ご注文番号とご注文時の電話番号をご用意ください。 https://www.valumore.jp/receipt/ |
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8.バリューモア会員登録のご案内
| a | バリューモア会員（以下「会員」といいます。）とは、本規約を承諾のうえ登録手続きをしたご利用者様を指します。 |
| b | 会員は自己の責任においてIDおよびパスワードを厳重に管理することとします。バリューモアは、IDならびにパスワードを利用して行われた行為の責任は当該IDを保有している会員の責任とし、IDならびにパスワードの漏洩、不正使用などから会員が被った損害については一切の責任を負わないものとします。 |
| c | バリューモアは会員が本規約に違反等した場合やバリューモア会員として不適当と判断した場合には、会員への事前の承諾なし本サービスの利用停止または会員資格の抹消を行うことができるものとします。 |
| d | 会員は、いつでも会員登録情報を抹消することができます。その場合には、バリューモア所定の退会手続きにて申請をしてください。 ただし、バリューモアと会員とのお取引履歴までは抹消されませんので予めご了承ください。 |
9.バリューモアポイントのご案内
| a | バリューモアポイントとは、本サイトでの購入実績に対してポイントを会員に付与し、会員は本サイトをご利用の際そのポイントを商品代金の一部としてご利用できるサービスです。 |
| b | バリューモアポイントとは、会員のみが利用できるサービスです。 |
| c | .ご購入商品を返品した際には付与したポイントを抹消させていただきます。 |
| d | バリューモアポイントの有効期限は最終のご利用日より１年間とします。 |
| e | 付与したポイントは、換金いたしません。 |
10.プライバシーポリシー
.当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。
詳しくはこちらでご確認ください。
<<カード本人確認に関する個人情報の取扱い>>
お客様は、当社が取扱う商品・サービス等(以下「当社商品等」といいます)を、クレジットカード（以下「カード」といいます）を利用して購入する場合、当社、当社の契約カード会社（以下「契約カード会社」といいます）、および当該クレジットカードの発行会社（以下「カード発行会社」といいます）に対して、以下の事項についてあらかじめ同意した上で、購入の申込みを行うものとします。
(1) 当社が、カードの第三者による不正利用を防止する目的で、お客様が当社商品等のご購入に際して当社に届け出た内容を、契約カード会社に対し提供する場合があること。
(2) 契約カード会社が、カードの第三者による不正利用を防止する目的で、当社が契約カード会社へ提供したお客様の届出内容を、さらにカード発行会社に対して提供すること。
(3) カードの第三者による不正利用を防止する目的で、契約カード会社において、当社が契約カード会社へ提出したお客様の届出内容と、契約カード会社が保有する当社商品等のご購入に際してお客様が当社に届け出たカード番号に係る会員の属性情報との照合を実施し、その照合結果を、契約カード会社から当社が受領すること。
(4) カードの第三者による不正利用を防止する目的で、カード発行会社において、契約カード会社がカード発行会社へ提供したお客様の届出内容と、カード発行会社が保有する当社商品等のご購入に際してお客様が当社に届け出たカード番号に係るカード会員の属性情報との照合を実施し、その照合結果を、カード発行会社が契約カード会社へ回答し、さらに当該回答内容を契約カード会社から当社が受領すること。
11.その他
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(1)商品の色調は、画面での都合上現品と多少の違いがある場合もございます。
(2)本サービスを提供する機器の故障およびトラブルならびに通信回線の障害等により、ご利用者のデータが消失等した場合、バリューモアは通知催告を要せず無条件で直ちに売買契約を取消または解除することができるものとします。
(3)システムの障害等により、ご利用者からの電子メールがバリューモアに届かない場合や遅延する場合があります。電子メールの不着・遅延およびこれに関して発生したご利用者または第三者に発生した損害についてバリューモアは責任を負いません。
(4)本サイトが設定、または設定を受けたリンク先のサイトは、バリューモア管理下にあるものではありません。バリューモアはリンク先をご利用されての損害等については一切の責任を負いかねます。
(5)このオンライン購入規約は、ご利用者への予告なく変更されることがあります。各ページにて変更の案内があった場合には、必ず内容のご確認をお願いします。ただし、このオンライン購入規約の変更前にご注文された商品の売買につきましては、変更前の規約が適用されます。
(6)本ページに記載されているすべての情報の著作権はバリューモア又はバリューモアが承諾を受けた第三者に帰属します。バリューモアからの事前許可なく、使用、複製、改変することは禁止いたします。
(9)本ページ上の知的財産権（商標、ロゴ、サービスマークなど）は当社と他社の登録商標、または商標登録出願中のものです。
(10)当社は、本サイトをシステム障害またはサーバーメンテナンス等の際に、事前の通知なくして一時的または長期的に中止及び終了等をすることがあります。なお、当社は本サイトの中止及び終了等によって生じるいかなる損害にも一切責任を負わないものとします。
(11)この購入規約は、日本法を準拠法といたします。
(12)本サービスに関して、ご利用者とバリューモアの間で訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所といたします。
2010年9月8日改訂
2009年7月16日改定
2008年3月13日改定
2007年5月16日制定
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