▼お求めはコチラから▼
延長保証とはメーカー保証が終了した後の一定期間、有料にてメーカー保証とほぼ同等の保証を行うサービスです。保証料金を支払う事で、保証期間に発生した製品の故障・不具合の代金を無料にて修理する事が出来ます。 当店の延長保証は、購入時に商品金額に応じた延長保証代金をお支払い頂く事で、メーカー保証含む合計5年間にわたり、修理料金を気にせず何回でも無料修理サービスをご利用頂けます。 ※当店での延長保証サービス運営会社は株式会社ワランティマートとなっており、延長保証契約はお客様と株式会社ワランティマートとの契約となります。当店は契約手続きと延長保証料支払いの代行を行っております。 延長保証の申込は商品購入と併せて延長保証をご購入下さい。延長保証サービスをご購入頂いた方には、保証運営会社のワランティマートより商品発送後1週間以内にEメールにて延長保証申込完了のご案内をさせて頂きます。 上記メールの中に、保証IDと修理受付コールセンターの番号が記載されておりますので、印刷またはメモにて保管頂きます様に御願い致します。 アドレスをお持ちでないお客様、携帯アドレスにてのご購入のお客様に関しては、保証運営会社ワランティマートより保証登録完了のお知らせが書面にて発送されます。 商品故障の際には、ワランティマートコールセンターにて修理受付をさせて頂きます。 1週間以内に保証受付完了メールが届かない場合にはお手数ですがinfo@warranty.co.jpまで、購入店舗、お客様のお名前、購入商品、ご連絡先を記載してメール頂きますよう御願いいたします。 ※注意点※ (1)延長保証サービスに加入頂けるのは商品金額が10,500円(税込)以上の商品で、商品配送先が個人名義でのお客様に限ります。 (2)延長保証は商品との同時購入のみの受付に限らせて頂きます。 (3)基本的に購入後の1年間はメーカー保証期間となりますので、直接メーカー窓口へご相談ください。ご不明な場合はワランティマートコールセンターまで、御連絡下さい。 (4)申込後の名義変更は承ることができません。 ※譲渡または販売された場合は、保証サービスを受けることが出来なくなります。ご使用頂くご本人様での申込登録をお願いいたします。 保証申込可能商品は購入金額が10,500円(税込)以上でメーカー保証が1年以上あり、かつシリアル番号があるものに限らせていただきます。 ※2年以上のメーカー保証がある場合でも合計5年間の保証期間となります。(メーカー保証2年+延長保証3年) 個人名(ご使用者さま)でのご加入となります。法人名でのご加入及び法人運用は対象外となります。 但し修理の際の配送料や、取外し工賃等に関してはお客様負担になります。 (例:カーナビ修理の取外し工賃等 ) 商品ご購入日から始まるメーカー保証期間(通常1年間)が終了した日の翌日から、4年間の保証になります。 2年以上のメーカー保証がついている商品に関しても、延長保証の終了日は変わりません。(合計5年間) また他社での延長保証と違い、保証期間中に修理上限金額は変動せず、5年間商品購入金額まで何度でも修理を行う事ができます。 ※但し故障時の修理金額が、購入金額の一定率を超える場合は代替品の提供となります。代替品は基本的に同一商品としますが、同一商品がない場合は同等モデルの商品になります。またその場合、商品交換終了後に保証は終了となります。 代替品を発送する送料や、取付工事、工事費等はお客様負担となります。 保証基準は、メーカー保証基準と同等になります。そのため天災による故障・人災による故障・盗難またウイルス感染 によるPCの故障は対象外になります。 業務用での使用や、バッテリーや消耗品の故障についても保証対象外となります。 ※詳細は下記サービス規定に記載。 |